Ochrana osobních údajů

1.  Fyzická osoba podnikající Marie Glaister, (Maddog& Marie Moto), identifikační číslo: 70331952, se sídlem Vysoký Chlumec 3, 26252 (dále jen „prodávající“nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“), zejména následující údaje:

• jméno

• příjmení

• adresu

• e-mailovou adresu

• telefonní číslo

2. Kupující bere na vědomí, že správce zpracovává osobní údaje týkající se jeho jména a příjmení, adresy bydliště či místa podnikání, identifikačního čísla, daňového identifikačního čísla, telefonního čísla, e-mailu a dalších údajů (dále společně jen jako „osobní údaje“) pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení jeho uživatelského účtu. Zvolí-li kupující při odeslání objednávky příslušnou možnost (zaškrtne zaškrtávající pole), souhlasí se zpracováním osobních údajů správcem také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

3. Prodávající zpracovává osobní údaje pro následující účely:

a) Plnění kupní smlouvy, případně jiného závazku, a poskytování služeb:

• Vaše údaje budou zpracovány po dobu jednání o uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, a to za účelem uzavření smlouvy, jakož i po dobu trvání vztahu.

• zasílání dotazníků spokojenosti za účelem zkvalitnění poskytovatelských služeb zákazníkům v návaznosti na rezervaci, vytvořenou objednávku, nebo přímý prodej (Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz (Heureka Shopping s.r.o.) – tomu pro tyto účely můžeme zejména předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu) – Proti zasílání e-mailových dotazníků můžete kdykoli vyjádřit námitku odeslanou na info@mdmmoto.cz .

V rámci hodnocení spokojenosti může prodávající předat osobní údaje třetí straně– společnosti Zásilkovna s.r.o.

b) Splnění právní povinnosti (zejména účetní, daňové a archivační, poskytnutí součinnosti správním orgánům, policii, soudům):

• daňový doklad bude uchován po dobu 10 letod ukončení smlouvy: Za účelem plnění zákonné povinnosti archivace účetních dokladů na základě zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů budou osobní údaje dále zpracovány a uchovány po dobu 10 let počínaje rokem následujícím po roce, v němž došlo k uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.

• plnění povinností v souvislosti s uplatněním práv z vadného plnění, poskytnutí součinnosti správním orgánům, soudu, policii: prodávající je oprávněn zpracovávat základní osobní, identifikační a kontaktní údaje zákazníka, údaje o zboží a údaje z komunikace mezi zákazníkem po dobu 4 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží.

c) Oprávněné zájmy Prodávajícího, ochrana práv a právem chráněných zájmů Prodávajícího:

• účinná obhajoba v případě sporu. Doba zpracování se zde stanovuje na 4 roky od uplynutí záruční doby na zboží a prodlužuje se o dobu, po kterou je spor.

• Oprávněným zájmem prodávajícího je dále zasílání obchodních sdělení (plošných nabídek i individuálních nabídek) v souladu s § 7 odst. 3 zákona č, 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a v souladu s bodem47 Nařízení, jestliže prodávající získal podrobnosti elektronického kontaktu v souvislosti s prodejem zboží a služeb Kupujícímu.

d) Marketingové a obchodní nabídky služeb:

• plošné zasílání obchodních nabídek produktů a služeb: zasílání reklamních sdělení bez cílení na konkrétní skupinu adresátů. Doba zpracování osobních údajů je 3 roky.

• Individuální nabídka: zasílání reklamních sdělení po zhodnocení některých osobních aspektů vztahující se k fyzické osobě. Provozovatel neprovádí profilování v souladu s čl. 22 Nařízení, neboť se nejedná o automatizované zpracování, ale ruční tvorbu individuálních nabídek. Doba zpracování osobních údajů je 3 roky.

• Cookies: krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prohlížečem.

Na našich webových stránkách využíváme tyto kategorie cookies:

- cookies nutné pro zajištění fungování a analýzu webu (uskutečnění přenosu elektronické komunikace prostřednictvím sítě elektronických komunikací, s použitím těchto cookies nelze vyslovit nesouhlas).

- cookies, které hodnotí některé osobní aspekty vztahující se ke konkrétní osobě. S použitím cookies musí kupující vyslovit souhlas. Doba zpracování je 3 roky.

- další informace o používaných cookies naleznete zde

4. Osobní údaje kupujícího mohou být prodávajícím předány třetím stranám (viz článek 3), jakožto správcům, zpracovatelům a dopravcům. Osobní údaje mohou být poskytnuty třetím osobám:

• externí účetní

• dopravci (Zásilkovna.cz)

• auditoři

• technická správa e-shopu, osoby poskytující serverové, webové, cloudové nebo IT služby

• poskytovatel služby Heureka

• služba Google Analytics a Google Adwords

5. Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím osobám ze zemí mimo EU.

6. Kupující je povinen poskytnout pouze pravdivé a přesné osobní údaje. Za správnost, přesnost a pravdivost poskytnutých Osobních údajů je zodpovědný kupující. Prodávající za správnost poskytnutých údajů nenese odpovědnost.

7. V souladu s předpisy pro ochranu osobních údajů má kupující tato práva:

a) Práva v souvislosti s ochranou osobních údajů:

• přístup ke svým osobním údajům – poskytneme Vám potvrzení o tom, zda zpracováváme, či nezpracováváme Vaše osobní údaje;

• na opravu poskytnutých osobních údajů – v případě, že zjistíte, že jsou Vaše údaje nepřesné, můžete nás kdykoli požádat o jejich opravu a my Vaše údaje opravíme;

• na výmaz poskytnutých osobních údajů – na Vaši žádost vymažeme osobní údaje, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce;

• na omezení zpracování osobních údajů – místo výmazu můžete požadovat omezení zpracování, údaje u nás zůstanou uloženy, avšak nebudeme k nim přistupovat a ani s nimi jakkoli jinak nakládat;

• na přenos osobních údajů na jiného správce – pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy;

• vznést námitku proti zpracování osobních údajů – pokud se domníváte, že náš zájem na zpracování Vašich osobních údajů není silnější než Vaše právo na důvěrnost údajů, které o Vás zpracováváme, v takovém případě znovu důkladně a s přihlédnutím k Vaší námitce posoudíme míru našeho oprávněného zájmu a o tomto přezkoumání Vás budeme informovat. Do té doby Vaše údaje nebudeme zpracovávat;

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů – domníváte-li se, že porušujeme Vaše práva, můžete vznést stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů na www.uoou.cz.

b) V případě že by se kupující domníval, že prodávající provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s příslušnými předpisy, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

• požádat prodávajícího o  vysvětlení, e-mailem na adresu info@mdmmoto.cz.

• vznést námitku proti zpracování a požadovat e-mailem zaslaným na adresu info@mdmmoto.cz , aby prodávající zajistil odstranění takto vzniklého stavu. Prodávající o námitce neprodleně rozhodne a informuje kupujícího. Nevyhoví-li prodávající námitce, má kupující právo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů na adrese www.uoou.cz. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

c) Na zrušení zasílání obchodních sdělení a to kdykoliv.

d) Kupující může všechna svá práva uplatnit písemnou formou e-mailem na adresu: info@mdmmoto.cz. Zpracování žádosti bude provedeno bez zbytečného odkladu.